*Klik pada soalan untuk melihat maklumat lanjut
FAQ HELPDESK JABATAN DIGITAL
EMEL Bagaimanakah cara untuk mendapatkan emel rasmi staf UiTM? ＋
EMEL Apakah yang perlu dilaksanakan sekiranya saya sebagai seorang pelajar tidak dapat log masuk ke email Microsoft 365? ＋
EMEL Apakah yang perlu dilaksanakan sekiranya saya sebagai seorang pelajar tidak dapat log masuk ke email Google UiTM? ＋
PERISIAN Bagaimanakah cara untuk mendapatkan kemudahan perisian di UiTM? ＋
Rujuk panduan permohonan perisian.
Sebarang pertanyaan sila emel kepadaThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Sebarang pertanyaan sila emel kepada
PERISIAN Perisian apakah yang disediakan oleh Perisian Berpusat UiTM? ＋
Sila rujuk Perisian Berpusat UiTM.
WEB Bagaimanakah cara mendapatkan perkhidmatan Web Hosting UiTM? ＋
Permohonan boleh dibuat melalui Sistem UNITS dengan mengemukakan cadangan nama domain dan sertakan surat sokongan.
KAD MYSISWA Dimanakah saya boleh merujuk sekiranya berlaku sebarang isu berkaitan Kad MySiswa? ＋
Sila rujuk laman Soalan Lazim Kad MySiswa, atau hubungi talian 03-5544 3542 / 03-5544 3545 (HEP).
MESIN PHOTOSTAT Bagaimana proses untuk melaksanakan sewaan mesin photostat di jabatan masing-masing? ＋
Sila hubungi Seksyen Sewaan Pencetak Pelbagai Fungsi dan Teknikal Kad di talian 603-5544 2453 / 2261.
GERAN ICT STAF Bagaimanakah tatacara perolehan perkakasan ICT secara geran? ＋
Isi permohonan di Sistem UNITS di menu Grant - Apply Grant.
RANGKAIAN Apakah kaedah yang boleh digunakan sekiranya saya berada di luar premis UiTM, tetapi perlu untuk membuat capaian kepada sistem dalaman? ＋
Sila isi permohonan untuk mendapatkan akses rangkaian VPN di Sistem UNITS.
VPN perlu mendapat kelulusan Ketua PTj terlebih dahulu dalam sistem sebelum dimajukan kepada pelulus di Jabatan Digital. ID dan tatacara akses VPN akan diberi menerusi emel pemohon setelah kelulusan diterima oleh pihak Unit Rangkaian.
VPN perlu mendapat kelulusan Ketua PTj terlebih dahulu dalam sistem sebelum dimajukan kepada pelulus di Jabatan Digital. ID dan tatacara akses VPN akan diberi menerusi emel pemohon setelah kelulusan diterima oleh pihak Unit Rangkaian.
RANGKAIAN Perkhidmatan rangkaian tanpa wayar (WiFi) boleh dinikmati oleh semua warga UiTM melalui akaun WiFi. Bagaimanakah untuk mendapatkan akaun tersebut? ＋
Sila ke https://wifi.uitm.edu.my/.
Pengguna boleh memilih kategori pengguna sama ada Pelajar, Staf ataupun Guest dan ikuti tatacara yang diberikan.
Pengguna boleh memilih kategori pengguna sama ada Pelajar, Staf ataupun Guest dan ikuti tatacara yang diberikan.
RANGKAIAN Bagaimanakah cara untuk memohon nod bagi rangkaian UiTM? ＋
Sila isi aduan melalui Sistem UNITS.
Category: Rangkaian Berwayar
Sub Categories: Others
Details: Sila isi untuk permohonan nod rangkaian baharu
Category: Rangkaian Berwayar
Sub Categories: Others
Details: Sila isi untuk permohonan nod rangkaian baharu
RANGKAIAN Apakah tindakan yang perlu saya lakukan sekiranya menghadapi masalah capaian WiFi UiTM? ＋
1. Aduan Atas Talian
Sila layari Sistem UNITS.
Pilih kategori berikut:
Category: Rangkaian Tanpa Wayar
Sub Category:
Sila layari Sistem UNITS.
Pilih kategori berikut:
Category: Rangkaian Tanpa Wayar
Sub Category:
- AP Tidak Berfungsi
- Masalah Login
- Masalah VPN
- Tidak Ada Coverage
- Lokasi (kampus/bangunan/aras/bilik)
- Jenis peranti (laptop/telefon/tablet)
- Masa kejadian
- Mesej ralat (jika ada)
DASAR ICT Dimanakah saya boleh mendapatkan dokumen dasar atau pekeliling ICT yang terkini? ＋
Dokumen dasar, garis panduan dan pekeliling ICT UiTM boleh dimuat turun dari laman web Jabatan Digital, UiTM di Dasar dan Pekeliling ICT.
SINGLE SIGN ON (SSO) Dimana saya boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai SSO? ＋
Untuk sebarang maklumat lanjut mengenai SSO boleh layari portal FAQ SSO UiTM.
PORTAL PELAJAR Saya tidak dapat login ke student portal kerana lupa kata laluan. Bagaimanakah caranya untuk menukar kata laluan tersebut? ＋
Sila layari SSO UiTM untuk reset kata laluan.
PORTAL PELAJAR Apa yang perlu dilakukan jika tidak menerima emel setelah membuat recover password student portal? ＋
Emel recover password yang digunakan oleh student portal adalah emel yang didaftarkan di student portal/emel semasa permohonan masuk ke UiTM.
Sila semak emel yang didaftar di menu Check Emel di login page student portal. Pastikan emel yang dimasukkan semasa recover password adalah betul.
Semak / Recover Username
Sila semak emel yang didaftar di menu Check Emel di login page student portal. Pastikan emel yang dimasukkan semasa recover password adalah betul.
Semak / Recover Username
STUDENT INFORMATION (SIMS) Bagaimanakah sekiranya saya ingin menukar akaun emel yang telah didaftarkan di dalam Student Information (SIMS)? ＋
Sila hubungi Pejabat Akademik Fakulti atau Kampus masing-masing bagi penukaran emel.
STUDENT INFORMATION (SIMS) Apakah yang perlu dilakukan jika akses SIMS telah tamat tempoh (expired)? ＋
Staf perlu hubungi Pejabat Akademik Fakulti atau Kampus masing-masing untuk mengaktifkan akaun SIMS.
